PUNCTE DE LOIALITATE SI DISCOUNT PE VIATA

LOIALITATEA – ITI RASPLATIM LOIALITATEA PRIN PUNCTE DE LOIALITATE. CUM FUNCTIONEAZA?

Orice client inregistrat primeste un cont de loialitate in mod automat. Dupa fiecare cumparatura finalizata, clientul primeste in acest cont 1 punct pentru fiecare 1 leu cheltuit. Valoarea punctului este de 0.02 lei.

Poti verifica oricand aceasta suma in contul tau de loialitate.

Suma punctelor care a fost generate de achizitii se va adauga la contul tau in momentul in care comanda este procesata si finalizata de echipa Retro-Electro.

Punctele de loialitate se acumuleaza doar daca se indeplinesc urmatoarele conditii:

• Cumparatorul are un cont si este autentificat la momentul achizitiei
• Comanda se plaseaza si se apasa butonul “Trimite Comanda”
• Comanda este procesata si finalizata iar clientul achita comanda.

Suma maxima folosita ca reducere nu poate depasi valoarea totala a cosului de cumparaturi. Altfel spus nu poti comanda un produs sau serviciu cu valoare zero.

Punctele accumulate in contul de loialitate au o valabilitate de 180 de zile calendaristice. Dupa aceasta perioada punctele vor expisa si nu se vor mai putea folosi. Pentru a evita aceasta neplacere, vom trimite un e-mail de notificare cu 5 zile inainte de expirare sa-ti reamintim de suma acumulata in contul tau.

Suma acumulata in contul de loialitate nu poate fi revendicate ca numerar sau plata bancara. Aceasta suma poate fi folosita si aplicata la orice achizitie de pe site-ul https://www.retro-electro.ro.

In cazul in care refuzi primirea coletului sau returnezi produsul, punctele acumulate cu ocazia prezentei Comenzi se vor anula automat.

Daca anulezi sau returnezi o comanda in care ai folosit puncta de loialitate, acestea vor fi restaurate in contul tau.

FIDELITATEA – DISCOUNTUL PE VIATA. CUM FUNCTIONEAZA?

Orice comanda efectuata de tine se aduna in istoricul tau. Nu conteaza cand ai comandat prima data si cand comanzi a doua oara. Poti sa comanzi si peste 2 ani, prima comanda de acum 2 ani se va aduna cu ultima comanda. Cu alte cuvinte, spre deosebire de punctele de loialitate, FIDELITATEA NU EXPIRA!

In momentul in care istoricul contului tau adunat insumeaza minim 10.000 lei in total, primesti titlul de Client Bronze si vei avea 1% discount pe viata. Mai departe in tabelul de mai jos vezi si celelalte praguri.

IMPORTANT! LOIALITATEA SI FIDELITATEA merg impreuna, se cumuleaza si se completeaza una pe cealalta. Daca urmaresti FIDELITATEA, vei beneficia si de punctele de LOIALITATE. Deasemenea daca ajungi la primul prag de exemplu, client Bronze, este bine de stiut ca vei acumula in continuare puncta de LOIALITATE la orice comanda +1% discount la orice Produs.

Pentru Comenzi insumate in istoricul contului in valoare de:	Suma totala a comenzilor in istoric	Discount pe viata la orice produs	Titlu client dobandit
	10.000 lei	1%	Bronze
	25.000 lei	2%	Silver
	50.000 lei	3%	Gold
	100.000 lei	5%	Diamond

 

Spor la cumparaturi!

Echipa Retro-Electro